Política de privadesa

Darrera actualització: 30 de juliol de 2026

 

Òrbita gestiona aquesta botiga i aquest lloc web, incloent-hi tota la informació, el contingut, les funcionalitats, les eines, els productes i els serveis relacionats, amb l'objectiu d'oferir-vos, com a client, una experiència de compra personalitzada (els «Serveis»). Òrbita funciona sobre la plataforma Shopify, que ens permet proporcionar-vos aquests Serveis.

Aquesta Política de privacitat descriu com recopilem, utilitzem i divulguem la vostra informació personal quan visiteu, feu servir o realitzeu una compra o qualsevol altra transacció mitjançant els Serveis, o bé quan us comuniqueu amb nosaltres per qualsevol altre mitjà.

En cas que hi hagi qualsevol conflicte entre les nostres Condicions del servei i aquesta Política de privacitat, prevaldrà aquesta Política de privacitat pel que fa a la recopilació, el tractament i la divulgació de la vostra informació personal.

Us recomanem que llegiu atentament aquesta Política de privacitat. En utilitzar o accedir a qualsevol dels Serveis, reconeixeu que heu llegit aquesta Política de privacitat i que enteneu la manera com recopilem, utilitzem i divulguem la vostra informació, tal com s'hi descriu.

Informació personal que recopilem o tractem

Quan utilitzem el terme «informació personal», ens referim a qualsevol informació que us identifica o que es pot associar raonablement amb vosaltres o amb una altra persona. No s'hi inclou la informació recopilada de manera anònima o que hagi estat anonimitzada de manera que no pugui identificar-vos ni vincular-se raonablement amb vosaltres.

Segons la manera com interactueu amb els Serveis, el lloc on residiu i allò que permeti o exigeixi la legislació aplicable, podem recopilar o tractar les categories següents d'informació personal, incloses les inferències obtingudes a partir d'aquesta informació:

  • Dades de contacte: nom, adreça, adreça de facturació, adreça d'enviament, número de telèfon i adreça de correu electrònic.

  • Informació financera: dades de targetes de crèdit o dèbit, números de comptes financers, informació dels mètodes de pagament, detalls de les transaccions, confirmacions de pagament i altra informació relacionada amb els pagaments.

  • Informació del compte: nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat, preferències i configuració.

  • Informació sobre les transaccions: productes que consulteu, afegiu a la cistella o a la llista de desitjos, compreu, retorneu, intercanvieu o cancel·leu, així com l'historial de transaccions.

  • Comunicacions amb nosaltres: informació que ens faciliteu quan contacteu amb nosaltres, per exemple, en consultes al servei d'atenció al client.

  • Informació del dispositiu: dades sobre el vostre dispositiu, navegador o connexió de xarxa, adreça IP i altres identificadors únics.

  • Informació d'ús: informació sobre la manera com interactueu amb els Serveis, incloent-hi quan i com els utilitzeu o hi navegueu.

Fonts de la informació personal

Podem recopilar informació personal a partir de les fonts següents:

  • Directament de vosaltres, quan creeu un compte, visiteu o utilitzeu els Serveis, us comuniqueu amb nosaltres o ens faciliteu informació personal.

  • Automàticament a través dels Serveis, mitjançant el vostre dispositiu quan utilitzeu els nostres productes o serveis o visiteu els nostres llocs web, així com a través de cookies i tecnologies similars.

  • A través dels nostres proveïdors de serveis, quan els contractem per oferir determinades funcionalitats tecnològiques i quan recopilen o tracten informació personal en nom nostre.

  • Dels nostres socis o d'altres tercers.